此功能需要公眾
服務(wù)號先開啟模板消息功能,客戶需要從微信模板庫里自行選擇適合發(fā)送場景的模板,并提供模板ID及規(guī)則
公眾號默認的客服人工回復(fù)的消息限制關(guān)注者必須在48小時內(nèi)打開過公眾號,否則會導(dǎo)致消息推送失敗,而模板消息無此限制
場景是需要給會員推送消息的情況,例如會員資金變動提醒,效果如下圖:
常用的發(fā)送場景舉例:會員站內(nèi)資金變動、通知賣家收到詢盤、通知買家收到報價、通知賣家收到新訂單、通知賣家買家支付了訂單、通知買家訂單發(fā)貨等,
價格為一個場景的價格
也可以將網(wǎng)站的運行情況發(fā)送給管理工作人員,例如:會員申請升級、會員資料審核、網(wǎng)站留言等
以上場景可以根據(jù)網(wǎng)站實際需求設(shè)定,只要有對應(yīng)的通知模板并且符合微信的發(fā)送規(guī)則,均可實現(xiàn)通知發(fā)送